Wichtige Erkenntnisse und Highlights
Am 13. Juni 2024 bot die SOULSURF GmbH ein spannendes Webinar zur Künstlichen Intelligenz (KI) an, das sich an Unternehmen richtete, die ihre digitale Transformation vorantreiben wollen. Mit dem Fokus auf KI-Consulting und digitaler Kompetenz erhielten die Teilnehmer wertvolle Einblicke in die Welt der KI und deren praktische Anwendungen.
Inspirierendes Zitat des Tages:
„Vorne ist immer da,
wo sich noch keiner auskennt!“
Stefan Raab, Moderator und Entertainer
Webinar-Themen:
Was ist KI und wofür brauche ich sie?
Die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von KI
Wie führe ich KI in mein Unternehmen ein?
Kosten und DSGVO-konforme Nutzung von KI
Praxisbeispiele und Best Practices
Was ist KI?
KI ist ein Bereich der Informatik, der Systeme entwickelt, die menschenähnliche Intelligenzfunktionen ausführen können. Dazu gehören Lernen, Problemlösen und Sprachverstehen. Besonders spannend ist die Anwendung von Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, die in der Lage sind, menschliche Sprache zu verstehen und sinnvolle Antworten zu liefern.
Techniken und Begriffe:
Machine Learning: Computer lernen aus Daten.
Deep Learning: Nutzt komplexe neuronale Netzwerke.
Prompt-Engineering: Spezialisierte Eingabeaufforderungen für spezifische Antworten.
Wofür brauche ich KI?
KI kann nahezu in jeder Branche eingesetzt werden, um Abläufe zu automatisieren, Daten zu analysieren und Prozesse zu optimieren. Besonders dort, wo menschliche Routinearbeiten dominieren, bietet KI enormes Potenzial, Ressourcen zu sparen und die Effizienz zu steigern.
Vorteile der KI:
- Effizienzsteigerung:
Automatisierung spart Zeit und Ressourcen. - Fehlerreduktion:
Minimiert menschliche Fehler. - Ressourcenfreisetzung:
Mitarbeiter können sich auf kreativere Aufgaben konzentrieren. - Konsistenz und Skalierbarkeit:
KI arbeitet konsistent und ist leicht skalierbar.
Wie führe ich KI ein?
Die Einführung von KI im Unternehmen erfordert eine klare Zielsetzung und strategische Planung. SOULSURF empfiehlt einen schrittweisen Ansatz:- Zielstellung und Geschäftsstrategie definieren.
- Prozesse und Operations analysieren: Identifizieren Sie zeitintensive oder repetitive Aufgaben.
- Datenqualität und ‑verfügbarkeit bewerten.
- Technologische Infrastruktur prüfen und anpassen.
Unser Vorgehen:
- Workshops: Identifikation von Use Cases.
- Datenquellen analysieren: Wo liegen die Daten und wie können sie genutzt werden?
- KI-Modell definieren und Prototypen aufsetzen.
- Laufende Datenaktualisierung: Kontinuierliche Integration neuer Daten.
Fragen, die sich jedes Unternehmen stellen sollte:
- Welche wiederkehrenden Aufgaben kosten uns am meisten Zeit?
- Wo treten menschliche Fehler oder Engpässe am häufigsten auf?
- Wie gut sind unsere aktuellen Daten und welche zusätzlichen Datenquellen könnten nützlich sein?
- Welche Geschäftsprozesse könnten durch Automatisierung verbessert werden?
- Wie können wir die Kundenerfahrung durch den Einsatz von KI optimieren?
- Welche bestehenden KI-Anwendungen gibt es bereits in unserer Branche und wie können wir diese nutzen?
Kosten und DSGVO
Die Kosten für KI-Lösungen variieren. Ein Beispiel: ChatGPT kostet etwa 12€ pro Monat als digitaler Kundenberater. Die Einhaltung der DSGVO ist entscheidend, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten und rechtliche Vorgaben zu erfüllen.
Praxisbeispiele und Best Practices
Einige beeindruckende Anwendungsfälle von KI:
- Digitaler Kundenberater / Ansprechpartner
- E‑Commerce-Usecase und Knowledge Base.
- Rechnungsverarbeitung und Bildverarbeitung.
- Stammdatenbereinigung
- SEO-Texte
- Content Cockpit zur Automatisierung von Social Media Posts.
Große Unternehmen wie Microsoft und Apple setzen bereits erfolgreich auf KI, was zeigt, dass die Technologie einen erheblichen Mehrwert bietet.
Fazit
Das Webinar der SOULSURF GmbH bot einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten und Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz. Mit praxisnahen Beispielen und strategischen Ansätzen hilft SOULSURF Unternehmen, die Potenziale von KI voll auszuschöpfen und die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten.
Neugierig geworden?
Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, um Ihre Reise mit KI zu beginnen:
- Wie könnte KI unsere Effizienz steigern und Kosten senken?
- Welche Prozesse in unserem Unternehmen könnten durch KI automatisiert werden?
- Wie können wir die Daten, die wir sammeln, am besten nutzen?
- Welche Vorteile könnte KI unseren Kunden bringen?
Wir für Euch!
Bei SOULSURF setzen wir darauf, allgemeine KI-Modelle zu trainieren und diese anschließend für spezifische Anwendungen zu verfeinern, ein Prozess, der als Finetuning bekannt ist. Wir unterstützen Euch gerne dabei, maßgeschneiderte Modelle zu erstellen oder Datenbanken für KI-Anwendungen zu entwickeln, damit auch Ihr von den Möglichkeiten dieser neuen Technologien der Künstlichen Intelligenz profitieren könnt!
