Wir sorgen durch den gezielten Einsatz von KI-Systemen dafür, dass Menschen entlastet und Routinearbeiten ersetzt, erleichtert oder beschleunigt werden.
Der HR-Report 2024 von Heys, Nexum sowie anderen Beraterfirmen in den Bereichen IT/KI spricht von „potenziell effizienzsteigernden Effekten“ von KI-Systemen – besonders durch sogenannte LLMs (Large Language Models).
Problemstellung
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dokumentieren Aufwände und Tätigkeiten für Projekte/Kunden/Vorhaben. Diese Informationen sind – wie in jedem Unternehmen – meist an unterschiedlichen Stellen zu finden und werden z.T. auch nur stichpunktartig erfasst.
Daten müssen erst oftmals mühevoll recherchiert, verstanden, angereichert oder zusammengefasst („monkey work“) werden.
Diese Tätigkeiten können wir jetzt mit Hilfe von KI wesentlich effizienter gestalten, indem alle Datenquellen erfasst, bewertet und für den jeweilien Anwendungsfall in Echtzeit verdichtet, bewertet oder an eine andere Software übergeben werden.
Lösungsansätze
Abrechnung und Rechnungserstellung
Die KI liest unternehmensweite Datenquellen und fasst diese für die Abrechnung zusammen
eCommerce und Marktplätze
Stimmungsanalyse von Produktbewertungen sowie Management von Kommentaren
Automatisierung
von E‑Mails
Analyse von E‑Mails, personalisierte Antworten oder spezielle Weiterleitungen
Dokumentationen und Meetings (MoM)
Automatische Aufbereitung von Minutes of Meetings (MOM) und anderen Dokumentationen
Transkriptionen von (virtuellen) Konferenzen
Transkriptionen von (virtuellen) Konferenzen und Erstellung von Zusammenfassungen
Social Media und eigene Unternehmens-Blogs
Bewertung und Analyse von
Social Media-Kommentaren
und ‑Nachrichten
Wie gehen wir vor? Was liegt dem Einsatz von K‑SystemenI zugrunde?
Identifizierung und Machbarkeitsanalyse im Unternehmen
- Jeder unserer Kunden ist einzigartig und hat spezielle Stellen, an denen der Einsatz von KI für das Unternehmen sinnvoll ist. Um diese Hebelpunkte zu finden und entsprechende Lösungen zu erarbeiten, hat SOULSURF eigene KI-Workshops entwickelt.
- Anhand des jeweiligen Anwendungsfalls erarbeiten wir personalisierte und auf Ihr Unternehmen zugeschnittene KI-Systeme und ‑Lösungen, die wir für Sie implementieren und in Betrieb nehmen.
KI ist nicht nur Technik – der Mensch muss mitgenommen und nicht ersetzt werden
Wie bereits im Hays Report ausgeführt wurde, bedürfen KI-Systeme einer sozialen und human-verträglichen Integration. Darum ist unserer Meinung nach ein schrittweises Vorgehen und beständige Bewertung von KI- Maßnahmen essentliell. Wir betreuen jeden dieser Schritte engmaschig und nehmen – basierend auf den Rückmeldungen Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – Anpassungen im System oder am Prozess vor.
