SOULSURF Company GPT · Wissen & Arbeitsabläufe
Ihr Team fragt. SOULSURF Company GPT findet passende Informationen in Ihren freigegebenen Dateien und angebundenen Systemen, mit Quellen zum Nachlesen. Eigene Funktionen können den Workspace für Ihre Arbeitsabläufe erweitern.
Auch für Berufsgruppen mit gesetzlicher Schweigepflicht: §203-StGB-konform.
„Wie gehen wir mit
Reklamationen um?“
Anliegen und Auftragsnummer erfassen. Den Vorgang an das zuständige Service-Team geben.
Eine Antwort für die Arbeit.
Mit der Quelle zum Nachlesen.
Eine Terminfrage. Mehrere Protokolle. Und ein Detail, das den Unterschied macht.
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Der Kunde nennt Freitag. Die zuständige Kollegin ist im Urlaub.
Ein Beispiel aus dem Arbeitsalltag.
Starten Sie mit einer Aufgabe, die Ihr Team regelmäßig beschäftigt.
Eine Frage zu Ihren Abläufen stellen und die Antwort im internen Leitfaden finden.
„Wie gehen wir bei einer Reklamation vor?“
Protokolle zusammenfassen, Anforderungen in Ausschreibungen finden und offene Punkte für die weitere Bearbeitung ordnen.
„Was ist vor dem Termin noch zu klären?“
Aus Ihren Unterlagen einen ersten Text oder eine Checkliste erstellen. Elektro Hartinger zeigt, wie Julia Hartinger damit Leistungsverzeichnisse vorbereitet.
„Erstelle einen Entwurf nach unserer Vorlage.“
Passauer Wolf · KI-Wolfi
Für Passauer Wolf haben wir KI-Wolfi entwickelt. Der Assistent beantwortet Besucherfragen direkt auf der Webseite. So wird vorhandenes Wissen im Gespräch zugänglich. Im Projekt erfahren Sie mehr über Aufgabe und Umsetzung.
Der Chat ist unten rechts auf der Webseite.
Eigene Funktionen für Ihre Arbeitsabläufe
Wir erweitern SOULSURF Company GPT im eigenen Workspace um Funktionen für Ihre Systeme. Damit kann die KI Informationen abrufen und vereinbarte Arbeitsschritte ausführen.
Ein möglicher Ausbau: Den Status eines Vorgangs abfragen und eine Rückmeldung vorbereiten. Welche Aktionen möglich sind, klären wir anhand Ihrer Schnittstellen und Berechtigungen.
Solche internen Erweiterungen nennen wir Corporate Private Plugins.
Unternehmensweite Anweisungen (System Prompt) legen Rolle, Sprache und den Umgang mit Informationen fest.
Ein Aufgaben-Prompt beschreibt das konkrete Ziel, zum Beispiel einen Entwurf nach Ihrer Vorlage. Er ergänzt die gemeinsamen Regeln.
Wiederverwendbare Anleitungen beschreiben mehrere Arbeitsschritte und benötigte Funktionen. Ihr Team kann den Ablauf erneut nutzen, ohne ihn jedes Mal neu zu erklären.
§203-StGB-konform
§203 StGB schützt beruflich anvertraute Geheimnisse, etwa in Kanzleien und Praxen. SOULSURF Company GPT ermöglicht den konformen Einsatz.
Wir klären mit Ihnen, wer welche Unterlagen nutzen darf, und richten die Lösung entsprechend ein. Die nötigen Vereinbarungen gehören dazu.
GPT-Modelle von OpenAI, bekannt durch ChatGPT, Gemini von Google, Modelle von Mistral und weitere Anbieter. Wir wählen mit Ihnen passend zur Aufgabe, zur Vertraulichkeit und zu Ihren Betriebsanforderungen.
Word, Excel, PowerPoint oder PDF: Sie stellen Dateien bereit oder wir binden bestehende Systeme an. RAG findet die Inhalte, die zu Ihrer Frage passen, und gibt sie der KI als Grundlage für die Antwort mit.
Wir unterstützen Ihr Team bei der Planung und Entwicklung von KI-Anwendungen und binden sie in die Software Ihrer Kunden ein.
§203 StGB schützt beruflich anvertraute Geheimnisse, etwa bei Ärzten und Rechtsanwälten. SOULSURF Company GPT ist §203-StGB-konform. Für Ihren Einsatz stimmen wir Technik, Zugriffsrechte und die nötigen Vereinbarungen ab.
RAG steht für Retrieval-Augmented Generation. Das System sucht zu Ihrer Frage passende Inhalte in Ihren Dateien und angebundenen Systemen. Die KI nutzt die Fundstellen für eine Antwort mit Quellen, die Sie nachlesen können.
Ihr Team liest die Quelle nach, prüft den Zusammenhang und entscheidet, wie es die Antwort verwendet. KI kann Inhalte auch mit RAG falsch verstehen.
Zum Beispiel Word-Dokumente, Excel-Tabellen, PowerPoint-Präsentationen und PDFs. Auch Wissen aus bestehenden Systemen kann über eine passende Anbindung verfügbar werden.
Soll die KI dort auch Aktionen ausführen, ergänzen wir eigene Funktionen. Dafür klären wir Schnittstellen, Berechtigungen und die einzelnen Arbeitsschritte.
Mit einer überschaubaren Aufgabe, die Ihr Team regelmäßig beschäftigt. Für das erste Gespräch helfen:
Damit klären wir gemeinsam den Umfang eines ersten Einsatzes.
Wenn Ihr Team regelmäßig mit eigenen Unterlagen arbeitet oder wiederkehrende Schritte in angebundenen Systemen vereinfachen möchte. Wir prüfen, ob Antworten mit Quellen genügen oder eigene Funktionen sinnvoll sind. Verlässliche Informationen und passende Zugriffsrechte bilden die Grundlage.
Testen Sie an echten Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag. Vergleichen Sie Antworten mit Ihren Quellen und prüfen Sie fachliche Richtigkeit, Fundstellen und den Aufwand bis zu einem brauchbaren Ergebnis. Bei eigenen Funktionen testen wir auch die ausgeführten Schritte und vereinbarten Freigaben.
Unser Leitfaden für einen Pilot mit Unternehmenswissen beschreibt die Vorbereitung und den Vergleich mit dem bisherigen Arbeitsweg.
Der Aufwand hängt von Quellen, Dokumentqualität, Anbindungen, eigenen Funktionen, Zugriffsrechten und dem gewählten Betrieb ab. Ein klar abgegrenzter Dokumentenbestand ist anders zu bewerten als mehrere Systeme mit unterschiedlichen Rollen.
Für die Kalkulation trennen wir einmalige Einrichtung und Entwicklung von laufendem Hosting, Modellnutzung, Wartung und Betreuung. Im ersten Gespräch klären wir den Umfang; darauf basiert das Angebot. Wie Sie den Aufwand für Nutzung und Prüfung zusammen betrachten, erklärt unser Beitrag KI-Kosten wirtschaftlich kalkulieren.
Bringen Sie eine typische Frage oder einen Arbeitsablauf mit. Wir klären passende Quellen, Modelle und Funktionen und planen mit Ihnen einen ersten Einsatz.
Andreas „Andi“ Ostner
AI Consultant & Sparringspartner im SOULSURF-Team.
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