Wie viel Online-Marketing-Budget braucht Ihr Unternehmen? Eine größere Summe allein beantwortet die Frage nicht. Entscheidend ist, was Sie erreichen wollen, welche Voraussetzungen schon vorhanden sind und woran Sie erkennen, ob eine Maßnahme hilft.
Unsere Empfehlung: Planen Sie vom gewünschten Ergebnis zurück. Prüfen Sie zuerst Angebot, Website und bestehende Maßnahmen. Danach lässt sich begründet entscheiden, wo zusätzliches Budget sinnvoll ist und wo zunächst etwas anderes verbessert werden sollte.
1. Das Ziel genauer beschreiben
„Mehr Sichtbarkeit“ ist ein Anfang, aber noch kein klares Arbeitsziel. Sollen mehr passende Anfragen eingehen? Soll ein bestimmtes Produkt häufiger gekauft werden? Oder müssen bestehende Kunden ein neues Angebot kennenlernen? Diese Aufgaben brauchen nicht zwangsläufig dieselben Inhalte und Kanäle.
Halten Sie fest, welches Verhalten zählt. Google Ads bezeichnet beispielsweise einen Kauf oder einen Anruf als mögliche Conversion-Aktion. Ein solcher Messpunkt ist aber nur dann hilfreich, wenn er zu Ihrem Ziel passt. Eine abgesendete Anfrage sagt noch nicht, ob daraus ein passender Auftrag wird.
2. Nicht nur die Anzeigen bezahlen
Zum Budget gehören auch die Arbeiten rund um eine Kampagne. Eine Anzeige braucht ein verständliches Angebot und eine passende Zielseite. Inhalte müssen erstellt, Anfragen bearbeitet und Ergebnisse ausgewertet werden. Berücksichtigen Sie deshalb externe Kosten ebenso wie die Zeit Ihres Teams.
- Grundlage: Angebot, Website, Inhalte und technische Einrichtung.
- Verbreitung: Anzeigen oder andere Maßnahmen, mit denen Menschen das Angebot finden.
- Betreuung: Rückfragen beantworten, Inhalte pflegen und Kampagnen anpassen.
- Auswertung: Prüfen, welche Anfragen, Käufe oder anderen Ergebnisse tatsächlich entstanden sind.
3. Einen überschaubaren Test planen
Statt mehrere neue Kanäle gleichzeitig zu starten, würden wir zunächst eine konkrete Frage prüfen: Erreichen wir mit diesem Angebot die richtigen Menschen? Legen Sie dafür Maßnahme, Kostenrahmen, Verantwortlichen und einen Auswertungstermin fest.
Ein Beispiel: Ein Beratungsunternehmen möchte mehr Anfragen für eine bestimmte Leistung. Bevor es zusätzliche Anzeigen schaltet, prüft es die Leistungsseite, den Kontaktweg und die Bearbeitung eingehender Anfragen. Im anschließenden Test betrachtet es nicht nur Klicks, sondern auch, ob die Anfragen zur Leistung passen. Das ist ein Planungsbeispiel, kein berichteter Kundenfall.
Wie lange ein Test sinnvoll laufen sollte, hängt unter anderem davon ab, wie häufig die gewünschte Handlung vorkommt und wie lange Kunden bis zur Entscheidung brauchen. Bei wenigen Anfragen ist Zurückhaltung mit schnellen Schlussfolgerungen angebracht.
4. Erst auswerten, dann erhöhen
Trennen Sie bei der Auswertung drei Fragen: Wurden die passenden Menschen erreicht? Konnten sie das Angebot verstehen und den nächsten Schritt gehen? War das Ergebnis den gesamten Aufwand wert? Diese Unterscheidung hilft, die Ursache zu bearbeiten, statt vorschnell mehr Reichweite einzukaufen.
Auch KI-Werkzeuge oder automatisierte Kampagnen sollten eine konkrete Aufgabe bekommen. Prüfen Sie Vorschläge, Inhalte und Ergebnisse fachlich. Ein neues Werkzeug ersetzt weder ein klares Angebot noch die Entscheidung, welche Wirkung für Ihr Unternehmen zählt.
Was Sie vor der Budgetfreigabe klären sollten
- Welches konkrete Ergebnis wollen wir erreichen?
- Welche Grundlage fehlt noch auf der Website oder im Ablauf?
- Welche Kosten und internen Arbeitszeiten gehören dazu?
- Wer prüft zu welchem Zeitpunkt die Ergebnisse?
- Wann führen wir die Maßnahme fort, passen sie an oder beenden sie?
So entsteht kein pauschales „mehr ist besser“, sondern ein nachvollziehbarer Plan. SOULSURF unterstützt Sie dabei, Angebot, Inhalte, Website und digitale Abläufe zusammenzudenken. Mehr dazu unter Inhalte und Sichtbarkeit oder im direkten Gespräch mit unserem Team.
Über den Autor
Alex Krapp
Alex Krapp entwickelt SOULSURF als Unternehmen weiter, berät Kunden strategisch und schafft die Grundlage für langfristige Partnerschaften. In seinen Beiträgen verbindet er digitale Möglichkeiten mit den Zielen und Abläufen im Unternehmen. Er schreibt über die Einführung von KI, verständliche Inhalte und die Frage, wie aus neuen Technologien sinnvoll eingesetzte Lösungen werden.